Vrátenie tovaru

Právo na odstúpenie do 14 dní

Ako spotrebiteľ máte podľa právnych predpisov EÚ právo odstúpiť od kúpnej zmluvy bez udania dôvodu v lehote 14 dní od prevzatia tovaru. Stačí nám túto skutočnosť oznámiť e-mailom na [email protected] s číslom objednávky.

Ako vrátenie prebieha

• Napíšte nám e-mailom do 14 dní od prevzatia zásielky.
• Tovar nám zašlite späť nepoškodený, v pôvodnom balení, najneskôr do 14 dní od oznámenia odstúpenia.
• Náklady na vrátenie zásielky hradí kupujúci, pokiaľ sa nedohodneme inak.

Vrátenie peňazí

Po prijatí a skontrolovaní vráteného tovaru vám peniaze vrátime na bankový účet do 14 dní, a to vrátane nákladov na pôvodné doručenie. Pri viditeľne poškodenom alebo používanom tovare si vyhradzujeme právo znížiť vrátenú sumu o hodnotu zníženia kvality.

Výjimky

Právo na odstúpenie sa nevzťahuje na tovar upravený na želanie klienta (napr. individuálny výber kusu podľa osobitnej požiadavky mimo bežnej ponuky).